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重庆万州“十佳政法干警”周桂秋:躬耕社区20载一枝一叶总关情

2022-05-12 

  蓬松短发、纤巧身形、语速较快、笑声爽朗这位外形飒爽的女民警叫周桂秋,是重庆市万州区局红光派出所的社区民警。参加工作22年来,她躬耕社区20年,恪尽职守、守正创新、一心为民,荣立个人三等功6次、嘉奖8次,多次获评区局“优秀社区民警”, 树起万州社区民警的标杆和典范。

  荣誉的背后,是周桂秋对初心的坚守和使命的执着;20年如一日,她亲民爱民;用细心、耐心、热心赢得辖区群众信赖和赞誉,以勤干、实干和巧干汇聚成基层共治的磅礴力量。

  红光社区位于万州城区核心地带,辖区外来人口多、人员流动性大,治安情况极其复杂。2018年成为该社区的片儿警后,为全面了解掌握辖区情况,周桂秋怀揣诚心、细心、耐心、热心,穿梭楼栋查社情,错时上门访民情。日积月累下来,她对辖区情况一清二楚,熟知张婆婆的家长里短,解决李大爷的燃眉之急面对面的工作得到群众信任后,辖区的大爷大婶们都亲切唤她“秋秋妹儿”。

  得益于良好的群众基础,自“百万警进千万家”活动开展以来,周桂秋住户、单位和企业,送警民联系卡、加微信,全面确保了“一标三实”数据的准确性和鲜活性。“入户登记1700余户、商铺267家,发现可疑地方,我会逐一上门点对点、面对面核查,保证做到底数清、情况明。” 周桂秋称。

  受信息化高速发展影响, 周桂秋在思索传统警务与现代警务、仙人掌论坛及高手,线上警务与线下警务相结合后,率先在全区机关创建“网上警务室”,实现了线上开展防电诈、扫黑除恶等工作的宣传发动,解答群众对户口、出入境等方面的政策咨询,掌握了邻里纠纷、社会矛盾、需求服务,同时线下及时主动上门跟进,通过析法说理,把各类矛盾纠纷化解在小、处置在早,实现了辖区连续5年“民转刑”案件“零发生”。

  “要真正助推社区平安,还得依靠群众的力量,正所谓警力有限、民力无穷嘛。”周桂秋称。

  在她的牵头发动下,红光社区建起两支义务巡逻队和一支党员义务工作队,针对辖区重点区域分时段开展巡逻,为群众急难事帮忙办,既调动了广大群众的积极性,营造了睦邻友好氛围,又维护了辖区的平安稳定。

  仅“百万警进千万家”以来,周桂秋就调解纠纷102起,参与巡逻防控73次,提供案侦线条,协助破获各类刑事、治安案件21件,为群众挽回经济损失20余万元。

  “周警官管理红光社区3年来,我们的安全感和满意度都位居全区第一,是名副其实的平安社区。”提及周桂秋,社区居民马红英立马竖起了大拇指。

  2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,作为双警家庭的周桂秋主动请缨,毅然奔赴抗疫第一线。

  “自大年三十起,为降低病毒扩散风险,她就吃在社区、住在所里,鏖战两月有余。”所长唐毅说。

  每天,她与社区干部和志愿者一道,逐户上门排查登记,摸清外来重点人员情况,零距离服务群众,做好宣传解释工作。面对群众恐慌心理以及少数人的不理解、不支持,她耐心做好劝说解释,鼓励大家以自身实际行动战疫情、保平安。

  疫情肆虐初期,从武汉返乡的张先生因感冒咳嗽发烧,十分惊恐,其家人和朋友也都拒绝与他见面或提供帮助。周桂秋获悉后,主动和社区医生多次上门探望、老牌红灯笼玄机网,诊治,排除其患新冠肺炎的可能。事后张先生问她“家人都对我避之不及,你不害怕?”周桂秋笑着回答:“有点怕,但你是红光社区居民,困难再大我也会和你携手面对”。朴实的回答顿时让张先生热泪盈眶。

  整个疫情期间,周桂秋累计走访核查1700余人,入户调查1000余户,排查出疑似患者5人、密接人员13人。她每天穿梭在辖区的楼栋巷宇间,既送达群众急需的药物、生活必需品,又送去一名社区民警竭诚为民的真心,更送到了党和政府“不漏一户、不漏一人、共渡难关”的庄严承诺。

  “作为一名,就要始终牢记全心全意为服务的宗旨,心系百姓、竭诚为民、扶贫济困解民忧。” 周桂秋说。

  红光社区居民张某身患癌症后离异,儿子智力障碍,父亲瘫痪在床,生活困苦。周桂秋时时将这家人记挂心中,得空就上她家瞅瞅,送去日常生活用品,力所能及帮助她,让张某重燃生活的希望。五保户贺某双目失明,生活极为不便,周桂秋便发动街坊邻居共同参与照顾,大家被民警的热心肠所感动,纷纷伸出援助之手。

  此外,作为母亲的周桂秋还格外关注辖区未成年人的健康成长。山湾街居民彭某让孩子辍学在家,周桂秋获悉后多次上门做工作,她先以民警的角色宣讲法律,后以母亲的情怀解读孩子未来,终让缀学少年重返课堂。

  周桂秋把社区当家,把居民当亲人,哪家有困难,她必心系牵挂。从警20余年,受她帮助的辖区困难居民达百余人,为群众解决实际困难200余件,充分彰显了一名社区民警深厚的为民情怀。

  2018年,刚接手红光社区的周桂秋被告知:辖区有个缠访闹访10余年的上访“专业户”蒲某。

  为此,周桂秋专门做足功课,全面掌握了解蒲某的具体诉求及心理疙瘩。之后,她总是有事没事“偶遇”蒲某,谈心拉家常、 释法讲理、为其解决实际困难,一来二去间,蒲某从最初的抵触不见面、不搭理,到后来的坐拢倾诉,直至被周桂秋的诚心所打动,主动停访息诉,并当上楼栋长,积极主动配合周警官的社区工作。

  社区吸毒人员文某,也是在周桂秋的倾情帮扶教育下,主动戒掉毒品,走上崭新的人生道路。去年疫情期间,在外工作的他回到万州后,还主动当起了志愿者,每天守楼院、送物资,活成了别人眼中的“那道光”,难怪他现在逢人就说“没有周警官,就没有我的今天,我要是早点遇到她就好了。”

  “我是一名很普通的社区民警,虽干不出惊天动地的大事,但老百姓的日常小事就是我眼中的大事。”这是周桂秋的口头禅,日复一日、年复一年,她用实际行动诠释着的职责和使命,用平凡工作为警徽增光添辉。(龚轩)

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